กทท. ให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มโดยมีแผนงาน/โครงการเพื่อการบริหารและจัดการความสัมพันธ์ที่ดี สื่อสารทำความเข้าใจต่อการดำเนินงานของ กทท. กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงการมีส่วนร่วมรับฟังความคิดเห็นต่อการดำเนินงาน เพื่อให้เกิดการยอมรับต่อการพัฒนาโครงการต่างๆ ของ กทท.

โดยในปี 2565 กทท. ดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้ง 2 ยุทธศาสตร์ คือ
ยุทธศาสตร์ที่ 1 เสริมสร้างการยอมรับของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อมุ่งเน้นการบริหารความผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร และ ยุทธศาสตร์ที่ 2 การยกระดับห่วงโซ่คุณค่าและเสริมสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามกรอบแนวทาง AA1000 Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES) จำนวน 21 โครงการ และความสำเร็จของผลการดำเนินงานอยู่ที่ 98.75% เพื่อตอบสนองประเด็นความต้องการและความคาดหวัง ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างประโยชน์แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม

ทั้งนี้ กทท. ได้มีการติดตาม รายงานผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการ กทท. เพื่อพิจารณาทบทวนและปรับปรุงการดำเนินงานในด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการขับเคลื่อนองค์กรอย่างยั่งยืนต่อไป โดยมีผลการดำเนินงานในปี 2565