Complaint handling manual – การท่าเรือแห่งประเทศไทย | Port Authority of Thailand

Skip to content

การท่าเรือแห่งประเทศไทย | Port Authority of Thailand

หน้าหลัก
ข่าวสาร
บริการ
e-Service
เกี่ยวกับหน่วยงาน
ข้อมูลการติดต่อ
TH
EN

คู่มือการดำเนินการจัดการเรื่องร้องเรียน

มาตรการป้องกันการทุจริตตามมติรัฐมนตรี

on October 26, 2023

คู่มือการดำเนินการจัดการเรื่องร้องเรียน

on October 26, 2023

สำนักงานใหญ่

ที่อยู่ : 444 ถนนท่าเรือ คลองเตย กรุงเทพฯ 10110
โทรศัพท์ : 0-2269-3000
โทรสาร : 0-2672-7156
E-Mail สำหรับหนังสือราชการ: saraban@port.co.th
E-Mail สอบถามข้อมูลหรือร้องเรียน : info@port.co.th

บริการ

ข้อมูลเรือเข้า – ออก

ประกาศค่าธรรมเนียมน้ำมัน

อสังหาริมทรัพย์ให้เช่าของ กทท.
– ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์
– แผนผังอาคาร ฝก. เดิม
– แผนผังอาคารบี ชั้น 5
– แผนผังอาคารบี ชั้น 6

ค่าภาระ
– ค่าภาระท่าเรือกรุงเทพ
– ค่าภาระท่าเรือแหลงฉบัง
– ค่าภาระท่าเรือเชียงแสน
– ค่าภาระท่าเรือเชียงของ
– ค่าภาระท่าเรือระนอง

แผนที่ร่องน้ำ

ข้อมูลระดับน้ำ
– สถานีตรวจวัดระดับน้ำ ท่าเรือแหลมฉบัง
– สถานีตรวจวัดระดับน้ำ ท่าเรือระนอง
– สถานีตรวจวัดระดับน้ำ บางไทร
– สถานีตรวจวัดระดับน้ำ ท่าเรือกรุงเทพ
– สถานีตรวจวัดระดับน้ำ ปากน้ำสมุทรปราการ
– สถานีตรวจวัดระดับน้ำ สันดอน (กระโจม J)
– สถานีตรวจวัดระดับน้ำ ป้อมพระจุลจอมเกล้า

รายชื่อบริษัทที่จดทะเบียนเป็นผู้ประกอบการฯ

การจัดการของเสียจากเรือ ท่าเรือกรุงเทพ
– วิธีปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดการของเสียจากเรือในเขตท่าเรือกรุงเทพ
– การจัดการของเสียจากเรือ

กฏหมายที่เกี่ยวข้อง

พระราชบัญญัติ
– พรบ. การท่าเรือ
– พรบ. ข้อมูลข่าวสาร พ.ศ. 2540

ระเบียบ

ข้อบังคับ

ประกาศ

ประกาศที่ลงในราชกิจจานุเบกษา

ประมวลข้อบังคับ ระเบียบ คำสั่งและประกาศ

กฎหมายอื่น ๆ

ระบบค้นหาคำพิพากษา

การบริการและพัฒนาทรัพยากรบุคคล

การเสริมสร้างค่านิยมหลักและวัฒนธรรมองค์กรของการท่าเรือแห่งประเทศไทย

นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล

การดำเนินการตามนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล

หลักเกณฑ์การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล

รายงานผลการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลประจำปี

คู่มือจริยธรรม

ข้อบังคับจริยธรรม

ประมวลจริยธรรมสำหรับผู้บริหารและพนักงานรัฐวิสาหกิจ

การพัฒนาเทคโนโลยีดิจิตอลและนวัตกรรม

กฎบัตรคณะกรรมการจัดการความรู้ฯ

นโยบายการกำกับดูแลเทคโนโลยีดิจิทัลที่ดี

นโยบายการกำกับดูแลข้อมูลของ กทท.

นโยบายการบูรณาการเชื่อมโยงข้อมูลและการดำเนินงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานของ กทท.

นโยบายและแนวปฏิบัติด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และสารสนเทศ

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ กทท.
– Data Privacy Policy of PAT
– นโยบายคุ้มครองข้อมูลฯ (บุคคลภายนอก)
– นโยบายคุ้มครองข้อมูลฯ (CCTV)
– นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

นโยบายและแนวปฏิบัติในการจัดทำแผนฉุกเฉินด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

แผนปฏิบัติการดิจิทัลของการท่าเรือแห่งประเทศไทย

ระบบสำหรับการปฏิบัติหน้าที่โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์

นโยบายส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการจัดการนวัตกรรมของ กทท.

โครงการพัฒนาท่าเรือ

โครงการจ้างเหมาพัฒนาระบบ PORT COMMUNITY SYSTEM (PCS)

โครงการพัฒนาท่าเรือแหลมฉบัง ระยะที่ 3

การส่งเสริมให้มีการเปิดตู้สินค้าขาเข้า

มาตรฐานต่าง ๆ

มาตรฐานการให้บริการ/คู่มือประชาชน

มาตรฐานการปฏิบัติงาน
– คู่มือการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
– PSHE-MS
– ISPS Code
– มาตรฐานการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ISO22301 (BCM)
– มาตรฐานด้านความปลอดภัยสารสนเทศ ISO27001
– ใบรับรอง Carbon Footprint for Organization : CFO ของกทท.

สถิติ

สถิติการรับเรื่องร้องเรียนและการให้บริการ

สถิติผู้ใช้บริการ

สถิติปริมาณเรือ , สินค้า และตู้
– สถิติรายปี
– สถิติรายปีย้อนหลัง

ผลการดำเนินงาน

รายงานประจำปี

งบการเงิน

รายละเอียดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

การประเมินความเสี่ยงเพื่อป้องกันการทุจริต

ความปลอดภัย

ความร่วมมือระหว่างประเทศ

ทรัพยากรสรรพกำลัง กทท.

รายงานผลสำรวจความพึ่งพอใจ

ลิงก์ที่น่าสนใจ

ข้อมูลการบริการ

ความรู้เกี่ยวกับการท่าเรือ (Infographic)

Decarbonization

แผนผังเว็บไซต์

ข้อมูลการติดต่อ

ติดต่อการท่าเรือ

เบอร์โทรศัพท์

ระบบรับเรื่องร้องเรียน (e-Complaint)

บริการข้อมูลข่าวสาร กองข้อมูลข่าวสาร

ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริต

Copyright 2023 Port Authority of Thailand All Rights Reservrd | Privacy Policy | Cookies Policy | Sitemap

Search for:

Skip to content

Accessibility Tools

Increase Text
Decrease Text
Grayscale
High Contrast
Negative Contrast
Light Background
Links Underline
Readable Font
Reset

Sitemap