ภาพรวมของผลดำเนินงานตามตามแผนยุทธศาสตร์การบริหารจัดการและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ กทท. ประจำปี 2564  ซึ่งประกอบไปด้วย 5 ยุทธศาสตร์ 44 แผนงาน/โครงการ

ผลการดำเนินงานในปี 64 คิดเป็นร้อยละ 90.40  จากค่าเป้าหมาย (KPI) ร้อยละ 100 ทั้งนี้ แผนงาน/โครงการมีความเสำเร็จตามเป้าหมาย จำนวน 34 แผนงาน และไม่เป็นไปตามเป้าหมาย 10 แผนงาน ทั้งนี้พบว่าปัญหาที่แผนงาน/โครงไม่ตรงตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ เนื่องมาจากสถานการณ์โควิด ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้ตามแผนโดยเฉพาะกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้านผู้ถือหุ้นภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแลภาครัฐ/หน่วยงานภาครัฐ เป็นต้น

     แต่อย่างไรก็ตาม กทท. ยังสามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียดังกล่าวได้ โดยจากผลสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันให้กับพนักงานที่มีต่อองค์กรและการสำรวจความพึงพอใจฯ ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ กทท. ยังคงมีค่าที่ดีและเป็นไปตามเป้าหมาย

     นอกจากนี้ กทท.ได้รับข้อสังเกตุจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เรื่องการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดทำแผน ให้มีมีการบูรณาการมากขึ้น  ดังนั้น จึงเป็นโอกาสที่ กทท. จะทำการจัดประชุมเชิงปฏิบัติการให้ความรู้ความเข้าใจในการจัดทำแผนงาน/โครงการให้มีความสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในการจัดทำแผนและกระบวนการปฏิบัติในทิศทางเดียวกัน