เมื่อวันที่ 27 เมษายน 2566 นายอภิเสต พงษ์สุวรรณ รองผู้อำนวยการการท่าเรือแห่งประเทศไทย สายบริหารสินทรัพย์และพัฒนาธุรกิจ เป็นประธานในพิธีเปิดการอบรมและประชุมเชิงปฏิบัติการทบทวนแผนยุทธศาสตร์ลูกค้าและตลาด ปี 2566 เพื่อดำเนินการทบทวนแผนยุทธศาสตร์ด้านลูกค้าและตลาดของการท่าเรือฯ สำหรับใช้เป็นกรอบทิศทางในการพัฒนาการดำเนินงานด้านการตลาดขององค์กร รวมทั้งรวบรวมปัจจัยนำเข้าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืนทั่วทั้งองค์กร และเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์การประเมินกระบวนการปฏิบัติงานและการจัดการ Core Business Enablers ด้านที่ 4.2 การมุ่งเน้นลูกค้า (Customer Management : CM) โดยการท่าเรือฯ ได้กำหนดให้มีการทบทวนแผนฯ ดังกล่าวเป็นประจำทุกปี เพื่อให้สอดคล้องกับระบบประเมินผลรัฐวิสาหกิจ (State Enterprise Assessment Model : SE-AM) ตามที่ สคร. กำหนดโดยได้รับเกียรติจากอาจารย์กล้า จิระสานต์ และทีมงานมูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาองค์กรภาครัฐ หรือ IRDP ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านการจัดทำแผนยุทธศาสตร์ อีกทั้งมีประสบการณ์พิเศษเกี่ยวกับการประเมินผลรัฐวิสาหกิจ รวมถึงเป็นที่ปรึกษาให้กับรัฐวิสาหกิจชั้นนำในการวางกรอบทิศทางการดำเนินงานขององค์กรมาให้การอบรมฯ ณ ห้องประชุม ชั้น 19 อาคารที่ทำการการท่าเรือฯ